Нашата услуга

Нашият специализиран екип за поддръжка на клиенти предлага надеждна техническа поддръжка, бързо време за реакция и превантивна поддръжка.

business-idea-660085640
01

Предпродажбени услуги:

>Оценка на изискванията: Като професионален AV доставчик, ние се фокусираме върху разбирането на уникалните изисквания на нашите клиенти. Идентифицирайте всички технически ограничения или предизвикателства, пред които е изправен клиентът в момента, като например ограничения на пространството, бюджетни ограничения или специфични потребителски нужди

>Консултация и препоръки: След като разберем изискванията на клиентите, ние ще предоставим персонализирани съвети относно AV продукти и решения.

>Демонстрации и изпитания: Предлагане на демонстрации на продукти или пробни инсталации за демонстриране на потенциалните предимства и функционалности на предложените решения.

>Системен дизайн: Създаване на персонализирани проекти и конфигурации за AV системи

02

Услуги в рамките на продажбите:

>Предложение за продажба: Осигурете на клиентите ясно разбиране на обхвата и разходите на проекта.

>Управление на проекта: Координиране на различни аспекти на изпълнението, включително срокове, ресурси и комуникация между заинтересованите страни. Гарантиране на успешното внедряване на AV системата съгласно договореното предложение.

>Обучение и поддръжка: Осигуряване на начални обучения за клиенти и техните екипи, за да се гарантира, че са запознати с новите AV технологии.

handshake-5768632640
team-4503157640
03

Следпродажбено обслужване:

>Техническа поддръжка: Професионалният екип за техническа поддръжка гарантира, че всички проблеми с AV системата ще бъдат адресирани незабавно.

>Услуги по поддръжка: Предлагайте персонализирани планове за поддръжка на клиента, базирани на използване, типове оборудване и предпочитания на клиента. Увеличен живот и надеждност на AV системите, което води до по-добро цялостно клиентско изживяване.

>Надстройки и актуализации: продължавайте да предоставяте софтуера за надграждане на нашите клиенти

Обратна връзка и подобрение: обратната връзка на клиентите ще продължи да насърчава непрекъснатото подобряване на обслужването