Нашата услуга
Нашият специализиран екип за поддръжка на клиенти предлага надеждна техническа поддръжка, бързо време за реакция и превантивна поддръжка.

Предпродажбени услуги:
>Оценка на изискванията: Като професионален AV доставчик, ние се фокусираме върху разбирането на уникалните изисквания на нашите клиенти. Идентифицирайте всички технически ограничения или предизвикателства, пред които е изправен клиентът в момента, като например ограничения на пространството, бюджетни ограничения или специфични потребителски нужди
>Консултация и препоръки: След като разберем изискванията на клиентите, ние ще предоставим персонализирани съвети относно AV продукти и решения.
>Демонстрации и изпитания: Предлагане на демонстрации на продукти или пробни инсталации за демонстриране на потенциалните предимства и функционалности на предложените решения.
>Системен дизайн: Създаване на персонализирани проекти и конфигурации за AV системи
Услуги в рамките на продажбите:
>Предложение за продажба: Осигурете на клиентите ясно разбиране на обхвата и разходите на проекта.
>Управление на проекта: Координиране на различни аспекти на изпълнението, включително срокове, ресурси и комуникация между заинтересованите страни. Гарантиране на успешното внедряване на AV системата съгласно договореното предложение.
>Обучение и поддръжка: Осигуряване на начални обучения за клиенти и техните екипи, за да се гарантира, че са запознати с новите AV технологии.


Следпродажбено обслужване:
>Техническа поддръжка: Професионалният екип за техническа поддръжка гарантира, че всички проблеми с AV системата ще бъдат адресирани незабавно.
>Услуги по поддръжка: Предлагайте персонализирани планове за поддръжка на клиента, базирани на използване, типове оборудване и предпочитания на клиента. Увеличен живот и надеждност на AV системите, което води до по-добро цялостно клиентско изживяване.
>Надстройки и актуализации: продължавайте да предоставяте софтуера за надграждане на нашите клиенти
Обратна връзка и подобрение: обратната връзка на клиентите ще продължи да насърчава непрекъснатото подобряване на обслужването
















